Поширені запитання

КОЛИ НАДІШЛЮТЬ ТОВАР?

Відправка товару здійснюється тільки після 100% передоплати на картку ПриватБанку. 

Якщо оплата та її підтвердження здійснюється до 16.30 ― товар надсилається покупцеві в день оплати товару (“день у день”).

Якщо ж оплата товару відбувається після 16.30 ― товар надсилається покупцеві наступного дня.

Дні відправок: понеділок, вівторок, середа, четвер, п'ятниця, субота.

Вихідні: неділя.

ПИТАННЯ З ДОСТАВКИ? 

 

Товар відправляється кур'єрською службою  "НОВА ПОШТА".

За доставку оплачуєте на Новій пошті згідно з тарифами.

 

ПИТАННЯ ПО НАЯВНОСТІ ТОВАРУ?

Над вартістю товару стоїть статус його стану:

• У НАЯВНОСТІ 
• ПІД ЗАМОВЛЕННЯ 
• НЕМАЄ В НАЯВНОСТІ&

Так як товари можуть перебувати в резерві, рекомендуємо уточнити наявність через Email або On-line консультанта.

1. Переконайтеся, що замовлення не було зроблено у вихідний день магазину (Неділя) або після 18:00 години. 

2. Перевірте мобільний телефон на наявність у ньому SMS від нашої компанії.

(можливо Ви помилилися вказуючи номер телефону)

3. ПЕРЕВІРТЕ  ВАШ E-MAIL на наявність у ньому листів з номером замовлення або темою Замовлення. Реквізити.

Якщо номера замовлення немає:

• перевірте папку "спам" 
• Ви зробили помилку вказуючи електронну адресу. 

Якщо жоден з варіантів не підходить, Ви можете зв'язатися з нами за телефоном, вказаним на сайті, або через on- line консультанта.